Gruppo SVA opera da 70 anni in più province dell'Emilia Romagna, attraverso una rete di 3 concessionarie, in rappresentanza di 6 marchi ufficiali e rappresenta nell'ambito automotive uno dei principali gruppi in Italia. Specializzata nella vendita e manutenzione di auto nuove, veicoli commerciali, veicoli usati, finanziamenti personalizzati e attività di noleggio a breve e lungo termine.
In ottica di sviluppo della nostra concessionaria, siamo alla ricerca di una figura che ricoprirà il ruolo di receptionist, presso la nostra sede di Ravenna.
La nuova figura dovrà:
- essere il punto di riferimento per il cliente o potenziale cliente;
- avere eccellenti doti relazionali e grande capacità di ascolto;
- essere flessibile e in grado di spaziare dall’accoglienza alla prima presentazione del prodotto;
- gestire proattivamente la piattaforma CRM, finalizzata ad arricchire la profilazione dei lead;
- rispettare processi e tempi di gestione dei lead raccolti attraverso le attività di marketing;
- assicurarsi che i lead raccolti siano sempre tempestivamente gestiti dai consulenti alla vendita;
- garantire il follow up qualitativo su tutti i potenziali clienti che hanno fatto un preventivo.
Requisiti richiesti:
- Affidabilità, empatia, capacità di relazionarsi con i clienti e di capire le loro necessità.
- Capacità di lavorare in team.
- Attitudine nella pianificazione e nell'organizzazione delle attività.
- Diploma di scuola media superiore.
- Perfetta conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata, oltre ad una conoscenza di base della lingua inglese.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office.
- Patente B.
- Residente nella zona di Ravenna.
Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
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